サポート・お問合せ

よくある質問

投稿日:2013年4月1日 更新日:

よくある質問

OMRについて

Q.教育ソフトウェアでOMRを購入できますか?

はい、ソフトウェアだけでなくOMRもマークシートもご購入いただけます。

ご購入後のサポート、故障時のお問い合わせやお見積書の作成に関しても、弊社が総合窓口となっております。

Q.OMRの運用に、立ち会ってもらえますか?

はい、OMRの運用の立会は可能です。例えば入試の採点処理には、経験豊富なスタッフが伺います。

詳細は弊社営業部までお問合わせください。

Q.OMRのリースやレンタルは可能ですか?

リースは可能です。ただし、弊社は直接のリース業務は行なっておりませんので、リース会社様を通しての契約になります。
ご指定のリース会社様がございましたらお申し付け下さい。
また、リース会社様をご紹介することもできます。

基本的にレンタルはしておりません。
一時的なご利用の場合は、アウトソーシングサービスをご用意しております。

Q.OMRの調子が良くない場合、どうしたらよいですか?

弊社までお電話くだされば、状況に応じた適切な対応を致します。

Q.OMRの保証期間はどのくらですか?

OMRの保証期間は、1年間です。尚、ソフトウェアの保証期間は、ご購入日より90日間です。

Q.OMRの基本的なことについて詳しくしりたいのですが?

OMR機器やマークシートについて、お客様に知ってほしい基本をQ&A形式でご説明いたします。

OMRの基本についての詳細はこちら

Q.OMRの活用例にはどんなことがありますか?

OMRとソフトの便利な活用事例をご紹介いたします。

あまり知られていないOMR&ソフトの活用事例はこちら

ソフトウェアについて

Q.どのようなソフトウェアを選べば良いかわからないのですが?

お客様の状況や運用をお聞きしたうえで最適なソフトウェアをご提案します。
気軽にご相談ください。

あなたにピッタリのソフトウェアを探す

営業マンの現場トークOMR用ソフトウェアの選び方

Q.ソフトウェア購入時のクーリングオフはありますか?

ソフトウェアはクーリングオフではなく、シュリンクラップ契約方式となります。

ソフトウェアの外箱裏面に記載してある「使用許条項」に同意していただいたうえでの開封をお願いいたします。

開封後はご返却できませんので、事前に充分ご確認をお願いいたします。

Q.ソフトは複数のパソコンにインストール可能ですか?

いいえ、1つのソフトウェアは複数のパソコンにはインストールできません。

複数のパソコンにインストールする場合はパソコンの台数分のソフトウエアのご購入をお願いいたします。

Q.ソフトウェアの保証期間はどのくらいですか?

パッケージソフトウェアの無償保証期間は、ご購入日より90日間です。

尚、OMRの保証期間は、1年間です。

Q.ソフトウェアのカスタマイズにはどんなものがありますか?

教育ソフトウェアのカスタマイズについて、Q&A形式でご説明いたします。

カスタマイズについての詳細はこちら

マークシートについて

Q.どんな種類のマークシートがありますか?

運用や目的に合わせてすぐ使える既製品マークシートと、お客様のオーダーメイドで作る特注品マークシートがあります。
どのようなマークシートを選んだら良いかわからない場合は、気軽にご相談ください。

すぐに使える既製品マークシートはこちら

オーダーメイドの特注品マークシートはこちら

Q.どんなカラーがありますか?

マークシートは通常2色印刷で、スミ(黒)のほかにもう1色、色が選べます。

カラーについての詳細はこちら

Q.どんなサイズがありますか?

一般的なサイズはA4サイズですが、JISサイズの小さなものから、最大で355.6×228.6mmのサイズで作れます。

サイズについての詳細はこちら

Q.どのくらいの設問を入れられますか?

用紙サイズや選択肢によって異なります。

設問数についての詳細はこちら

Q.鉛筆以外の筆記具は使えますか?

HB、Bの鉛筆を推奨しますが、ボールペンを使用することもできます。

筆記具についての詳細はこちら

Q.マークシート受験で注意することはありますか?

マークの塗り方や注意点、よくある質問をまとめました。

どんな筆記具を使って、どうやって塗ればいいの?
間違えた場合はどうすればいいの?
そんな疑問や不安を解消します。

受験生の方は是非、受験にお役立てください。

マークシート受験ついての詳細はこちら

Q.マークシートの保管方法や取扱いで注意することはありますか?

精度99.99%を保つためには、保管方法や取扱いも大切です。

マークシートの正しい取り扱い方をご紹介します。

マークシートの正しい取り扱い方についての詳細はこちら

購入について

Q.注文方法は?

ご注文は、お電話、メール、FAX、またはお見積もりフォームでお受けいたしております。

すぐに使える既製品マークシートの注文方法はこちら
オーダーメイドの特注品マークシートの注文方法はこちら
その他サービス・製品のお問い合わせはこちら

Q.購入時の振込方法はどうなってますか?

基本的には、翌月請求翌月末現金振り込みです。
販売店様での初回お取引時に関しては別途ご相談ください。

尚、クレジットカードは取り扱っておりません。

サポート について

Q.どんなサポートが受けられますか?

修理・メンテナンスのお問合わせなど、ユーザーサポートをご覧ください。

ユーザーサポートについてはこちら

お問い合わせ

メールやFAXでのお問い合わせのお返事については、2~3日お時間を要する場合がございますので、お急ぎの場合はお電話にてお問い合せください。

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マークシートやOMR、商品・サービスに関するご質問、見積り依頼など、お気軽にご相談ください。

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願書受付・採点・アンケート・研究サポートなどの業務を請け負います。

042-649-9602

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